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Mis à jour novembre 2025

Avis DoNotPay

DoNotPay se présente comme un assistant juridique du quotidien : à partir de quelques questions, l’IA génère des lettres de réclamation, des courriers de résiliation, des demandes d’indemnisation ou des recours simples. L’outil reste centré sur le monde anglo-saxon, mais il illustre une catégorie importante à couvrir dans ton annuaire : les IA qui transforment des procédures complexes en workflows guidés et semi-automatisés.

4.5/5(130)
en#Assistant IA#Automatisation de workflows#Formulaires intelligents#CRM léger

DoNotPay : Génère lettres, formulaires et démarches pour contester, résilier ou réclamer vos droits.

Essayer DoNotPay

Idéal pour

  • Solopreneurs globaux avec litiges en ligne
  • Utilisateurs bilingues exposés à services US
  • Curieux des cas d’usage IA dans le legal
  • Créateurs de contenu qui vulgarisent l’IA juridique

Moins adapté à

  • Public strictement francophone sans contexte US
  • Entreprises avec conseil juridique interne
  • Dossiers sensibles ou à forts enjeux financiers
  • Situations pénales nécessitant un avocat
  • Automatisation de nombreuses démarches répétitives
  • Génération de courriers structurés en quelques minutes
  • Guidage étape par étape pour non juristes
  • Positionnement clair sur les litiges du quotidien
  • Cas d’usage variés (abonnements, amendes, vols, etc.)
  • ⚠️ Ciblé surtout sur le droit US/UK
  • ⚠️ Non adapté aux dossiers complexes ou pénaux
  • ⚠️ Ne remplace pas un avocat qualifié
  • ⚠️ Limité pour un usage strictement francophone

DoNotPay n’est pas l’outil le plus directement actionnable pour toutes les TPE françaises, mais il illustre très bien la tendance des IA verticalisées par métier, ici sur le terrain du legal grand public. L’ajouter à Comparateur-IA, avec les précautions d’usage, te permet de montrer comment des workflows d’administratif et de réclamation peuvent être automatisés, tout en rappelant que l’outil reste centré sur le droit anglo-saxon et ne remplace pas un professionnel. Bien expliqué, il enrichit ton coverage sur les cas d’usage IA & démarches et peut servir de point d’entrée vers des contenus éducatifs sur les limites de l’IA dans le domaine juridique.

DoNotPay est-il utilisable pour des litiges en France ?

L’outil est conçu avant tout pour le droit et les services anglo-saxons. Il n’est pas adapté pour traiter des litiges relevant strictement du droit français.

Remplace-t-il un avocat ?

Non, il automatise surtout des démarches standardisées. Pour des dossiers complexes ou sensibles, la consultation d’un avocat reste indispensable.

Quels types de cas DoNotPay sait-il gérer ?

Abonnements, amendes, retards de vols, litiges simples avec des services, demandes de remboursement ou d’indemnisation.

Y a-t-il des risques à utiliser DoNotPay ?

Le principal risque est de surestimer la portée de ses modèles pour des cas trop complexes. Il faut rester conscient qu’il s’agit d’un outil d’assistance, pas de représentation légale.

L’interface est-elle disponible en français ?

Non, elle est essentiellement en anglais, ce qui limite l’adoption par un public francophone non bilingue.

⚠️ Transparence : certains liens sont affiliés (sans impact sur votre prix).