Avis Landbot

Landbot s'est imposé comme l'une des plateformes les plus accessibles pour créer rapidement des chatbots conversationnels. Sa principale force est un éditeur visuel par glisser-déposer extrêmement fluide qui permet de bâtir des scénarios complexes sans coder. Le support multi-canal couvre les usages clés du moment, du chat web au WhatsApp business, en passant par Messenger et l'email. La couche IA ajoute une vraie valeur en permettant des réponses libres tout en gardant le contrôle des chemins critiques. Les intégrations natives avec les CRM, les feuilles de calcul et Zapier rendent les bots immédiatement utilisables dans une stack existante. Les principales limites tiennent aux coûts WhatsApp qui peuvent grimper sur les gros volumes, à un plan gratuit vite limité et à une personnalisation visuelle parfois rigide. Pour les équipes marketing, support et ventes qui veulent un canal conversationnel pro et fluide, Landbot est une solution éprouvée et productive.