En bref
Zapier face à Make (anciennement Integromat), c'est le duel des deux plateformes no-code d'automatisation les plus utilisées en 2026. Zapier est le pionnier : 7 000+ intégrations d'apps, une UX ultra-simple basée sur le concept "trigger → action", et la plus grande communauté de templates prêts-à-l'emploi du marché. Make joue la carte de la puissance technique avec un éditeur visuel par scénarios qui permet de construire des workflows complexes (branches conditionnelles, boucles, agrégations, transformation de données fine), pour un tarif souvent 30 à 50 % moins cher à volume égal. Pour un freelance ou une PME qui automatise quelques tâches simples, Zapier reste plus accessible. Pour un opérations manager, un growth hacker ou un développeur no-code qui construit des automatisations complexes, Make offre un rapport puissance/prix imbattable.
Score par critère
Score moyen
Tableau récapitulatif
| Critère | Zapier | Make | Vainqueur |
|---|---|---|---|
| Qualité output | 9.3/10 | 9.3/10 | Égalité |
| Prix | 7.5/10 | 9.0/10 | Make |
| Facilité d’utilisation | 9.5/10 | 8.7/10 | Zapier |
| Intégrations | 9.8/10 | 9.5/10 | Zapier |
| Support français | 8.5/10 | 8.5/10 | Égalité |
| Accessibilité | 8.5/10 | 9.0/10 | Make |
| Score moyen | 8.9/10 | 9.0/10 | Make |
Analyse détaillée
Qualité output
Sur le critère qualité output, Zapier et Make sont au coude-à-coude (9.3/10 chacun). La différence se fera sur d’autres critères selon votre cas d’usage.
Prix
Sur le critère prix, Make prend l’avantage (9.0/10 vs 7.5/10 pour Zapier). Un facteur à intégrer si ce critère est prioritaire dans votre choix.
Facilité d’utilisation
Sur le critère facilité d’utilisation, Zapier prend l’avantage (9.5/10 vs 8.7/10 pour Make). Un facteur à intégrer si ce critère est prioritaire dans votre choix.
Intégrations
Sur le critère intégrations, Zapier prend l’avantage (9.8/10 vs 9.5/10 pour Make). Un facteur à intégrer si ce critère est prioritaire dans votre choix.
Support français
Sur le critère support français, Zapier et Make sont au coude-à-coude (8.5/10 chacun). La différence se fera sur d’autres critères selon votre cas d’usage.
Accessibilité
Sur le critère accessibilité, Make prend l’avantage (9.0/10 vs 8.5/10 pour Zapier). Un facteur à intégrer si ce critère est prioritaire dans votre choix.
Présentation des outils
Zapier
Plateforme no-code d’automatisation SaaS, enrichie par Zapier AI pour décrire vos workflows en langage naturel.
- Tarif
- Gratuit (100 tâches/mois), plans payants dès ~19,99 $/mois.
- À partir de
- Gratuit
- Essai gratuit
- Oui
- Français
- Oui
- API
- Oui
Points forts
- Énorme catalogue d’intégrations
- Interface no-code accessible
- Bloc Zapier AI pour décrire les flux
- Logs et alertes bien pensés
- Beaucoup de templates réutilisables
Points faibles
- Coût qui grimpe vite avec le volume
- Fonctions avancées réservées au premium
- Moins flexible que Make ou n8n
- Risques de sur-automatisation
Make
Make est une plateforme d'automatisation no-code qui connecte vos applications avec des scénarios visuels puissants et flexibles.
- Tarif
- Gratuit / Payant
- À partir de
- 9 USD/mois
- Essai gratuit
- Oui
- Français
- Oui
- API
- Oui
Points forts
- Éditeur visuel no-code puissant
- +3 000 intégrations disponibles
- Logique avancée native
- Support IA intégré (GPT, Claude)
- Plan gratuit inclus
Points faibles
- Courbe d'apprentissage élevée
- Système de crédits complexe
- Lenteur sur gros scénarios
- Intervalles limités en gratuit
Pour qui ces outils ?
Choisissez Zapier si…
- Freelances qui centralisent leurs principaux outils SaaS.
- PME & TPE voulant automatiser CRM, facturation, support.
- Agences marketing qui standardisent leurs reportings clients.
- Équipes ops cherchant une automatisation rapide sans dev.
Choisissez Make si…
- PME et agences cherchant à automatiser leurs processus métier sans coder
- Marketeurs souhaitant connecter CRM, e-mail et analytics facilement
- Développeurs prototypant des pipelines d'IA sans infrastructure lourde
- Freelances gérant plusieurs clients avec des flux automatisés
Notre verdict
Match nul — les deux outils se valent
Zapier est le meilleur choix pour les débutants en automatisation et les workflows simples : son catalogue de 7 000+ apps couvre tout, ses templates en un clic permettent de démarrer en 5 minutes, et son support client est excellent. Make est le meilleur choix pour les workflows complexes et les utilisateurs techniques : son éditeur visuel par scénarios permet des branches conditionnelles, des itérations, des agrégations de données et des transformations avancées impossibles ou très limitées dans Zapier. À volume équivalent (10 000 opérations/mois), Make coûte typiquement 16-29 €/mois contre 49-69 €/mois pour Zapier — économie significative à grande échelle. Pour un solo ou une PME qui automatise quelques notifications et synchronisations, Zapier reste l'option la plus simple. Pour une équipe ops/growth qui construit 50+ scénarios, Make est plus puissant et plus économique. n8n est une troisième voie open-source à considérer pour les profils tech.
Questions fréquentes
Make est-il vraiment moins cher que Zapier ?
Oui, à volume équivalent, c'est nettement moins cher. Make Core coûte 9 €/mois pour 10 000 opérations, Make Pro 16 €/mois pour 10 000 opérations avec fonctions avancées. Zapier Professional est à 49 $/mois pour 2 000 tâches, et grimpe vite à 69 $/mois pour 10 000 tâches. Pour des volumes élevés, Make divise le coût par 3 ou plus.
Combien d'intégrations chez Zapier vs Make ?
Zapier : 7 000+ apps intégrées (record du marché). Make : ~2 000 apps. Pour les apps mainstream (Google, Slack, Notion, Airtable, Stripe, HubSpot, Mailchimp), les deux les couvrent. Pour des outils plus de niche ou récents, Zapier a souvent l'intégration en premier. Si votre stack contient des outils peu courants, vérifiez la disponibilité.
Lequel est plus facile à apprendre ?
Zapier sans hésitation. Sa logique "trigger → action" est immédiatement compréhensible, et les Zaps sont linéaires. Make demande de penser en "scénarios" avec des modules connectés, ce qui exige 2-3 heures de prise en main. Une fois maîtrisé, Make est plus puissant — mais la courbe d'apprentissage est réelle.
Make et Zapier supportent-ils l'IA (OpenAI, Anthropic, etc.) ?
Oui, les deux ont des intégrations natives avec OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, Google Gemini, Hugging Face. Vous pouvez construire des workflows IA (résumer un email entrant avec ChatGPT, classer des leads avec Claude, générer du contenu Notion). Make propose en plus un module "AI Agents" qui simplifie la construction de pipelines RAG.
Y a-t-il un plan gratuit chez les deux ?
Oui. Zapier offre 100 tâches/mois gratuites avec limite de 5 Zaps. Make propose 1 000 opérations/mois gratuites avec scénarios illimités — bien plus généreux pour tester ou pour des automatisations à faible volume. Si vous démarrez sans budget, Make est plus exploitable en gratuit.
D'autres duels d'outils IA automatisation qui pourraient vous intéresser.
À lire aussi